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クレムドアンは解約できないは嘘!電話が繋がりやすい時間帯はココでした

クレムドアン解約

クレムドアン解約できないっていう噂や口コミをたまに見かけますが、ハッキリいって嘘デタラメです!

解約の条件も購入ページにちゃんと載っていますし、回数縛りもありません。

クレムドアン解約条件

私も試しに電話をしてみたことがあるのですが、無理に引き留めることはありませんでした。

では、なぜそのような口コミや噂がたってしまうのか、

サットシー
サットシー
その真相に迫ります!

 

クレムドアン売ってる場所アイキャッチ
クレムドアンを売ってる場所を発見!最安値の販売店はココでしたクレムドアンの販売店を調べたのでまとめましたd(^_^o) 結論から言っちゃうと薬局、ドンキ、マツキヨ、東急ハンズなどには売ってありません! そして最安値の販売店はズバリ、公式サイトでした! 公式サイトを覗いてみると、公式サイトでは1,980円で購入できる期間限定キャンペーン中だったんです^^...

クレムドアンが解約できないとされるワケ

なぜ解約できるはずなのに「解約できない」という悪い口コミが立つのでしょうか。

「解約できない、最悪!」って言っている口コミを調べてみました。

解約のメール送っておいたのに解約できないだなんてあり得ない!

 

電話かけても全然つながらない。

 

発送準備が終わっているから解約できないって納得できない!まだ受け取ってもいないからいいじゃん

他にも解約に関する口コミはあるのですが、だいたい上記にあるようなパターンが多いようです。

解約が引き延ばされる要因として、

電話が繋がりにくい
🔻
連絡ついた頃には発送予定の2週間前を過ぎている
🔻
発送準備が済んでいるので解約できない

このような流れが共通しています。

勘違いして欲しくないのは、「一度購入したらずっと解約できない」ということは絶対にないということです!

電話した時点で発送準備が済んでいたらその発送分はキャンセルできないので支払いが発生します。その時に次回発送しないよう解約すれば大丈夫です。

オペーレーターによっては、「今回発送分をご使用になられてから解約されるか判断されてもいいかと…」みたいなことを言ってくると思います。

それも一つの判断かもしれませんが、もし使用する気がないのであればキッパリと断って解約しましょう!

 

クレムドアンの解約における注意点

クレムドアンが解約できないとされやすいので注意点をまとめます。

定期コースのご解約につきまして
クレムドアンは他社様の通販サイトのように最低継続期間の決まりはございません。
もちろん解約金や違約金もございません。
一度お使いいただいて、気に入らなければ1回目からもご解約いただくことができます。

解約のルール
ご注文時にお選びいただいた、ご希望日通りにお届けできるよう事前に商品の準備を行っております。そのため次回配送予定の2週間を過ぎますと、商品の配送準備が整っておりますので、次回分のお受け取り後の次々回分よりご解約となります。
※次回配送予定日はマイページから確認できますので、お客様がいつからの解約になるかご確認のうえお電話でをお願いします。TEL:0570-000-747 (受付時間 11:00~18:00 土日祝除く)

引用:クレムドアン公式サイトより

 

次回発送から解約できる条件

次回発送予定の2週間以上前であること

たったこれだけです^^

 

サットシー
サットシー
「1回だけ試してみたかっただけ」という人は、2、3日使ってみたらすぐに解約の行動を取り始めるほうがいいと思います

 

 

クレムドアンは電話以外でも解約できる?できない?

クレムドアンのマイページを見てみると気になる文言が…

解約専用フォームより連絡

「もしかしてウェブ申請でも解約できるのか!?」と解約専用フォームを探してみるも全然見当たりません。

販売元に問い合わせしてみると、現在はメールでの解約は受け付けていないとのことでした。過去に、解約メールを【送った⇄届いてない】のやり取りでトラブルがあったみたいですね。(オペレーターに直接聞いたのでガチの情報ですw[2020.3.25確認])

今でも問い合わせ窓口宛に「解約します」とメールを送ってこられる人がまだいらっしゃるようで、回答メールを待ってたら2週間過ぎて「解約できなかった」となるので、

解約は電話のみ

ということを覚えておいてくださいね!

クレムドアンの解約方法

何度も言うようにクレムドアンは電話連絡でしか解約できません。解約方法を簡単にまとめます。

  1. 問合せ窓口に電話をかける
  2. 解約の旨を伝える
  3. 解約完了
サットシー
サットシー
ね、簡単でしょ?

“❷”のところで解約理由を尋ねられますが、

  • 肌に合わない(痒くなった、フケが出るようになった)
  • 泡立たないシャンプーになじめなかった
  • 髪に合わなかった(ギシギシになった、抜け毛など)

のように、「使い続けられない」という要素が入っていればOKです!

連絡先0570-000-747
受付時間11:00~18:00 土日祝除く

 

使う頻度や髪質も人それぞれ事情があるかとおもいます。

解約しないまでも、休止やお届けサイクルの変更も公式サイトからネット申請できるので一旦先送りしてからじっくり考えてみるのも一つの方法です。

クレムドアン定期変更アイキャッチ
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電話の繋がりやすい時間帯

クレムドアンの解約は電話のみなので、電話が繋がらないことには始まりません。口コミの中にも「電話が全然繋がらない。」とあるほどなので、本当か確かめてみました。

開始直後11:00〜

待ち構えていた人たちが掛けまくっているのかずっと話中か「ただいま混み合っていますのでー」の自動アナウンスが流れるだけで待てども待てども繋がりませんでした。

忙しい人は狙わないほうがいい時間帯です。

お昼休憩時間帯12:00〜13:00

お昼休みを狙って掛ける人が多いようで、割と繋がりにくいです。

10分ずらしで3回目にようやく繋がりました。

昼下がり13:00〜15:00

1コール目ですぐに繋がりました。

仕事中の方がほとんどなので、繋がりやすいみたいですね。

1日のうちで1番の狙いどころだと思います。

夕方15:00〜18:00

15時台はまだ掛かりやすいですが、遅い時間帯だと掛かりにくいです。

仕事終わり直後の方が最後のチャンスとばかりに掛けまくっていると思います。

 

 

以上、3つの時間帯で繋がりやすさを調べた結果でした。

そして、対応してくださったオペレーターはいずれも落ち着いた感じの女性オペレーターで、色々と質問しましたがとても丁寧に受け答えしてくださったので好感が持てました。

サットシー
サットシー
内心ドキドキして電話しましたが、心配が吹っ飛ぶほど最後まで優しい口調でした^^

クレムドアンは解約後でも割引価格で再契約可能です

定期コースは、定期的な購入を約束する契約なので割引価格が適用されます。

販売会社も利用者も双方にメリットがある反面、一度解約した後は、再度定期コースを申し込んでも割引価格は適用されないのが普通です。

ですが、

クレムドアンは、解約後にもう一度定期コースを申し込んでも割引価格が適用されちゃうんです!

ただし、会員情報が削除(退会)されていると、割引価格は適用されなくなるので、解約したとしても退会手続きはしない方が無難です。

もちろん会員中だからといってお金が発生することはありません^^

クレムドアン再申込の価格

これってなかなかあり得ない好条件じゃないですかー?

この手の商品でよくあるのが、

「割引価格は、一度解約されると次回申し込み時には適用されませんので。。。解約すると後悔しますよ〜よく考えて思いとどまってね〜」っていう脅し文句がありますが、クレムドアンはそもそもそんな考え方にならなくて済むので安心して試せます^^

 

🔻1,980円から初回解約OKはこちらから🔻

クレムドアンキャンペーン1
クレムドアン総まとめアイキャッチ
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